Soluções para problemas comuns e perguntas frequentes
Problemas de instalação
❌ A extensão não aparece na barra de ferramentas
Soluções: 1. Verifique se a extensão está instalada pela Chrome Web Store 2. Fixe a extensão: clique no ícone de quebra-cabeça 🧩 na barra de ferramentas e fixe o Reborn Assistant 3. Reinicie seu navegador 4. Se o problema persistir, desinstale e reinstale a extensão pela Chrome Web Store
Problemas de conexão
❌ "Conexão falhou" ou "Licença inválida"
Possíveis causas: • Conexão de internet ruim • Servidores do Google Cloud temporariamente indisponíveis • Licença expirada ou revogada
Soluções: 1. Verifique sua conexão com a internet 2. Saia e faça login novamente com o Google 3. Verifique o status da sua licença no portal Stripe 4. Entre em contato com o suporte se o problema persistir
❌ O painel mostra "FREE" mesmo tendo Premium
1. Saia da sua conta Google 2. Feche completamente o navegador 3. Reabra e faça login novamente 4. Se o problema persistir, verifique se está conectado com a conta Google correta (a usada na compra)
Problemas de funcionamento
❌ As ações tipo 1/2 não são ativadas
⚠️ IMPORTANTE As ações tipo 1 e 2 são funções EXCLUSIVAMENTE PREMIUM. Apenas a ação automática tipo 1 (HP) está disponível na versão gratuita.
Se você tem Premium: 1. A automação está ativa? CTRL+A 2. Os toggles de disparo estão ativados? (indicador verde «ON») 3. As teclas configuradas estão corretas?
❌ As sequências / macros / macro periódica / atalhos não funcionam
⚠️ IMPORTANTE Os atalhos de teclado, sequências, macros e macro periódica são funções EXCLUSIVAMENTE PREMIUM. Na versão gratuita, apenas a ação automática tipo 1 (HP) está disponível.
Se você tem Premium: 1. Verifique se sua licença Premium está ativa (ícone 💎 no painel) 2. Os interruptores correspondentes estão ligados? 3. Verifique os intervalos e atrasos configurados
❌ A automação para sozinha
Causas possíveis: • Conexão perdida com Google Cloud • Detecção de DevTools • A URL da página mudou
Soluções: 1. Reinicie a automação com CTRL+A (Premium) ou pelo painel 2. Recarregue a página afetada 3. Verifique sua conexão à internet 4. Não abra DevTools se estiver no Premium
Otimização & Desempenho
💡 A extensão consome muitos recursos
Recomendações: • Aumente os intervalos de macros e sequências (menos ações = menos CPU) • Desative os sistemas que não precisa • Feche abas desnecessárias • Use um navegador otimizado (Brave, Edge são mais leves que o Chrome)
💡 Como otimizar a configuração?
Configuração recomendada: • Intervalo sequências: 5-25 minutos (conforme duração das suas sequências) • Atraso entre teclas: 1-2 segundos (evita erros) • Macros: Intervalos de 10-30s conforme o uso
Perguntas Frequentes
❓ Posso usar o Reborn em vários navegadores?
Sim, mas você deve instalar a extensão em cada navegador. Sua licença Premium funciona em todos os seus dispositivos enquanto você fizer login com a mesma conta Google (máx. 1 conexão simultânea).
❓ Meus dados são salvos?
Todas as suas configurações (teclas, macros, tema, idioma) são salvas localmente no navegador. Persistem entre sessões. No entanto, se você desinstalar a extensão, perderá esses dados.
❓ O Reborn pode causar um banimento?
O uso de ferramentas de automação pode violar os Termos de Serviço de alguns serviços. Você é o único responsável pela forma como usa o Reborn. Consulte os termos de uso do serviço antes de usar esta ferramenta.
❓ Como cancelar minha assinatura Premium?
Você pode cancelar a qualquer momento pelo seu portal de gerenciamento Stripe (link recebido por e-mail após o pagamento). O cancelamento tem efeito no final do seu período atual. Sem taxas de cancelamento.
❓ O que acontece com o plano Vitalício se o serviço encerrar?
O plano Vitalício garante o acesso enquanto o serviço estiver ativo. Uma vez instalada, a extensão funciona localmente; apenas a verificação de licença requer conexão com a internet.
Precisa de mais ajuda?
📧 Suporte Se o seu problema persistir, entre em contato com o suporte diretamente por e-mail. Inclua na sua mensagem:
• Uma descrição detalhada do problema • Os passos que você já tentou • Capturas de tela, se relevantes • Seu navegador e sistema operacional