Soluciones a problemas comunes y preguntas frecuentes
Problemas de instalación
❌ La extensión no aparece en la barra de herramientas
Soluciones: 1. Verifica que la extensión esté instalada desde el Chrome Web Store 2. Fija la extensión: haz clic en el ícono puzzle 🧩 en la barra de herramientas y fija Reborn Assistant 3. Reinicia tu navegador 4. Si el problema persiste, desinstala y reinstala la extensión desde el Chrome Web Store
Problemas de conexión
❌ "Conexión fallida" o "Licencia inválida"
Posibles causas: • Mala conexión a internet • Servidores de Google Cloud temporalmente no disponibles • Licencia expirada o revocada
Soluciones: 1. Verifica tu conexión a internet 2. Cierra sesión y vuelve a iniciarla con Google 3. Verifica el estado de tu licencia en tu portal Stripe 4. Contacta con el soporte si el problema persiste
❌ El panel muestra "FREE" aunque tengo Premium
1. Cierra sesión de tu cuenta de Google 2. Cierra completamente el navegador 3. Vuelve a abrir e inicia sesión 4. Si el problema persiste, verifica que estás conectado con la cuenta de Google correcta (la usada para la compra)
Problemas de funcionamiento
❌ Las acciones de tipo 1/2 no se activan
⚠️ IMPORTANTE Las acciones de tipo 1 y 2 son funciones EXCLUSIVAMENTE PREMIUM. Solo la acción automática de tipo 1 (HP) está disponible en la versión gratuita.
Si tienes Premium: 1. ¿La automatización está activa? CTRL+A 2. ¿Están activados los toggles de disparo? (indicador verde «ON») 3. ¿Las teclas configuradas son correctas?
❌ Las secuencias / macros / macro periódica / atajos no funcionan
⚠️ IMPORTANTE Los atajos de teclado, secuencias, macros y macro periódica son funciones EXCLUSIVAMENTE PREMIUM. En la versión gratuita, solo está disponible la acción automática de tipo 1 (HP).
Si tienes Premium: 1. Verifica que tu licencia Premium esté activa (ícono 💎 en el panel) 2. ¿Están activados los interruptores correspondientes? 3. Verifica los intervalos y retrasos configurados
❌ La automatización se detiene sola
Causas posibles: • Pérdida de conexión a Google Cloud • Detección de DevTools • La página cambió de URL
Soluciones: 1. Reinicia la automatización con CTRL+A (Premium) o desde el panel 2. Recarga la página afectada 3. Verifica tu conexión a internet 4. No abras DevTools si tienes Premium
Optimización & Rendimiento
💡 La extensión consume demasiados recursos
Recomendaciones: • Aumenta los intervalos de macros y secuencias (menos acciones = menos CPU) • Desactiva los sistemas que no necesitas • Cierra las pestañas innecesarias • Usa un navegador optimizado (Brave, Edge son más ligeros que Chrome)
💡 ¿Cómo optimizar la configuración?
Configuración recomendada: • Intervalo secuencias: 5-25 minutos (según duración de tus secuencias) • Retraso entre teclas: 1-2 segundos (evita errores) • Macros: Intervalos de 10-30s según el uso
Preguntas Frecuentes
❓ ¿Puedo usar Reborn en varios navegadores?
Sí, pero debes instalar la extensión en cada navegador. Tu licencia Premium funciona en todos tus dispositivos mientras inicies sesión con la misma cuenta de Google (máx. 1 conexión simultánea).
❓ ¿Se guardan mis datos?
Todas tus configuraciones (teclas, macros, tema, idioma) se guardan localmente en el navegador. Persisten entre sesiones. Sin embargo, si desinstala la extensión, perderás estos datos.
❓ ¿Puede Reborn provocar un baneo?
El uso de herramientas de automatización puede violar los Términos de Servicio de algunos servicios. Eres el único responsable de cómo usas Reborn. Consulta los términos de uso del servicio antes de usar esta herramienta.
❓ ¿Cómo cancelar mi suscripción Premium?
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal de gestión de Stripe (enlace recibido por correo electrónico tras el pago). La cancelación tiene efecto al final de tu período actual. Sin cargos por cancelación.
❓ ¿Qué pasa con el plan De por Vida si el servicio cierra?
El plan De por Vida garantiza el acceso mientras el servicio esté activo. Una vez instalada, la extensión funciona localmente; solo la verificación de licencia requiere conexión a internet.
¿Necesitas más ayuda?
📧 Soporte Si tu problema persiste, contacta con el soporte directamente por correo electrónico. Incluye en tu mensaje:
• Una descripción detallada del problema • Los pasos que ya has intentado • Capturas de pantalla si son relevantes • Tu navegador y sistema operativo